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[赛捷视点] 什么是订单处理?(第一部分)

* 本文由赛捷软件(上海)有限公司翻译完成,未经授权不得转载。如需转载,请先联系相应版块的版主取得授权。


订单处理是一种系统化的流程,旨在准确且高效地接收、管理和履行客户订单。订单处理涵盖从订单录入到库存管理、生产计划和发货的多个步骤,通过精简这些步骤来提高客户满意度并降低订单处理成本。



客户下单后,供应商必须确保其资源,包括劳动力、机器设备和原材料,以及订单处理系统,能够全面协调,从而顺畅无误地处理订单,避免出现错误和延误。

  

为什么高效的订单处理至关重要?

  

随着多渠道订单管理市场规模不断发展,凸显出了企业对优化订单履行流程的需求日益增长。



当企业能够更快地处理订单,并按照客户要求准确交付时,就能随时间推移建立客户信任,客户也更有可能成为回头客。

  

然而,面对大量的订单和不同的客户要求,制造商要追踪每一笔订单会变得颇具挑战,出错的几率增加。在销售和采购交易中使用了税收规则,也会让订单处理流程变得更加复杂。

  

为了克服这些挑战,制造商正迅速转向自动化,部署ERP软件来管理整个订单处理流程。一个高效的订单处理系统能够显著降低成本,并实现更好的库存控制。

  

这种自动化的订单处理软件解决方案能释放出全新的效率水平,让企业能够设定订单优先级、维持合适的库存水平、规划和安排生产,并处理多笔订单的付款。


(待续)

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