[KB220924460105498功能解说] ECONNRESET错误 - Web会话卡在用户监控中

anne.yao

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ECONNRESET错误 - Web会话卡在用户监控中


创建日期：2022-05-02
最后修改日期：2022-05-02


问题概要


新安装的PlannerOne - Planner（用户）卡在R_POPSENV功能中。生成了多个无法清除的用户会话。


解决方法


据了解，安装以下组件能缓解该问题，同时调整KeepAlive Windows注册表设置。


以下组件来自V12.0.23：


Adxadmin 93.1.13
Runtime 93.1.13
Syracuse 12.8.1
MongoDB 4.0.18


已在Syracuse和应用/数据库服务器的Windows注册表中添加了KeepAlive TCPIP\参数条目。


注意：请参阅以下相关资源，了解如何在Windows注册表编辑器中调整KeepAlive配置设置。


警告：修改Windows操作系统中的KeepAlive设置时应小心操作。如果处理不当，修改注册表可能会对操作系统造成损害。