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原因有以下六点：
1． 访问高质量数据和信息
完全集成的财务管理系统能让面向客户的团队在所需时访问数据。这意味着，用户轻点鼠标就能获得准确的客户和财务数据，让客户满意自己所获得的高质量服务。国际数据集团量化了数据效率提高的结果，发现数据质量每提高20%，客服质量和响应性就能提高9%。
因此，无论什么时候需要查看历史交易、账单明细、数期资料或支付时间表，您的团队都能获得准确的信息，而无需在多个系统里进行求证。
Sage ERP X3完全集成了对外办公室和专业系统，包括实时的数据同步，用以客户为中心的视角创造了完全合并的账单。在线文档存储功能使用户能够进一步访问深度信息。深度报表和过滤选项也能免除使用电子表格，从而减少出错的机率，提高了数据质量。
2． 账单、支付和收益管理
财务管理系统支持账单、支付和收益的全面管理。这包括客户支付时间表和交易、信用管理和整个公司的收益追踪。
追踪功能强化将确保客户的支付时间表能够保持最新状态。强大的财务管理系统能与客户关系管理系统集成，能够根据各种原因发送自动提醒给客户，从而防止因沟通问题出现投诉。
Sage ERP X3有内置的CRM工具来发送此类提醒。设置内部带有全球提醒的自动化支付流程，自动生成从CRM发送的信件、邮件、电话或链接都非常简单。
3． 兼容性与效率
财务管理系统要能够设置工作流和通知。通过设置工作流，您能够确保团队执行正确的流程，提高日常工作任务的效率。这包括上传收据、共享发票、记录销量或客户数据、添加开户和账单明细或者上传采购订单。合规性规则为客服团队制定了简单的流程以供遵循，同时还确保财务团队能够密切监测，或者在必要时向有关代表提出质疑或任何问题。在流程内设置通知能够大量减少管理客户的时间，从而腾出时间来处理客户询价。
Sage ERP X3能够用用户自定义流程来保持对支付过程的密切关注，凭借自定义流程，管理员能轻松定义步骤，获得掌控性。采购工作流还能够让采购申请、订单和未结订单得到正确的归档和处理。
（待续） |
发表于 2015-9-23 15:29
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