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3. 制胜法则一:开发和实施新技术
CIO的能力在于领导技术创新。的确,艾默生网路能源有限公司发现,CIO最为瞩目的角色转变就是开发和选择先进技术。经济学人智库发现,92%的CIO时刻关注着新兴技术,来改进产品和服务,而84%使用技术来提高员工的效率和参与度。
技术在现代世界中的向心力是显而易见的;它触及了企业的方方面面,从财务到客户体验无一例外。如果没有合适的IT基础架构,公司就很难正常运作,效率广泛低下,缺乏透明度,信息孤岛拔地而起。
但是技术要怎样从运营性变成战略性呢?Stuart Lynn解释道,这就要把技术定位成一场长期的博弈。“当我们在讨论战略性技术时,我们指的是云技术,商务智能和分析工具——也总离不开企业资源计划(ERP)系统。有些工作能实现可持续增长,使企业面向未来,从而让CIO更上一层楼。比如,改进商务智能可以获得客户洞察力、找出需要改进的领域、做出预测,以及加快决策制定的过程。”
然而,选择这些战略性技术却是CIO的又一大挑战,很多人发现很难把创新需求结合到自己的核心角色。Encore Tickets有限公司的CIO Chily Fachler向Harvey Nash解释说:“创新并推动企业发展,同时确保基础架构、系统和应用在维护后达到最高的绩效和可靠性标准”,他不知道是否能够平衡二者,这让他夜不能寐。
艾默生网路能源有限公司还发现,由于CIO的传统角色过于复杂,CIO很难成为自己预期成为的那笔战略性资产。“尽管CIO们知道优先级是什么,以及哪些问题对企业的冲击最大,但却花费了大部分时间仅仅扮演‘IT服务提供者’的角色,并竭尽所能让IT基础架构正常运行,”这家公司在《CIO未来展望报告》中解释道。
由于预期成本和预算时间的问题,新技术的实施阻力重重。K3 FDS’s和Brands2Life的汇总数据显示,在实施新ERP系统时,大多数企业都会预算超支达1/5。37%还很担心项目周期的误导性宣传。然而,企业运行过时的系统是得不偿失的,这样通常会因为临时需要附加软件而使最佳实践的效果大打折扣。
“企业要发展,就要实施强大的ERP系统,”Stuart Lynn解释道:“合适的IT基础架构能够深刻变革企业,实际上这就是最终的胜利。ERP系统帮助企业管理复杂的组织性架构,通过一个系统经营所有活动,从而提高效率和协作、改进数据分析、提高客户满意度,确保快速获得投资回报和可掌控的运营成本。”
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Sage ERP X3提供了最佳功能,能满足您对易用的集成化设计的特殊需求。系统的集成化流程将帮助您更加高效地管理任务,整合数据,简化信息共享和控制。
Sage ERP X3是一个高度可扩展的解决方案,能够让您选择大规模实施,或者本地部署,随着企业的发展,还能随时添加用户、地点和地域。
投资Sage ERP X3的三个理由
1——从生产效率看:
管理愈加复杂的流程以及对时间和成本的恒定压力
2——从灵活程度看:
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3——从发展角度看:
可削减成本和扩张市场,具有资源和物料的可视性,以及法律与行业的合规性
4. 制胜法则二:将数据作为战略性资产
“数据是企业的新货币形式,”经济学人智库在其“具有战略思想的CIO”的报告中这样说道。正因如此,CIO要能够利用技术从大数据中整理、分析和汲取价值。该组织解释道:“CIO仅负责部署技术来改进流程和精简运营的时代(……)已经一去不复返了。”
31%的CIO期望在三年后成为大数据分析和高级分析工具领域的首席战略家。然而,德勤咨询公司的高管Robert Comeau称,目前很多企业“把数据看成是一个时不时会爆发的数据仓库”。此外,45%的中端市场企业目前的决策以不充分的数据为基础,Aberdeen集团的《中端市场分析工具》报告中这样说道。报告中解释说:“中端市场企业的挑战是,每天涌入的原始数据越来越多,为由数据驱动的高效决策带来了机遇,但很多企业的能力还不足以把数据转变成洞察力。”确实,29%的中端市场企业认为数据太过支离破碎和分散,无法从中掌握对企业的清晰局面。
这意味着,企业和CIO们都在错失良机。“CIO们应该考虑引进可协助战略性数据管理的技术。比如,先进的分析工具和数据管理工具就能提高数据质量,发掘潜能,”Comeau先生解释道。
CIO们能通过以更具策略性的方法使数据概念化,将其作为长期发展战略的一部分,从而证明自己的价值。
Stuart Lynn说道:“CIO们转换数据解读方式,他们要认识到,自己的数据是独一无二的,包含了企业绩效和怎样实现绩效的宝贵洞察。所有数据都适用,不管来自哪个部门。之后,要在整个企业中分析数据,解答关键问题,比如,我们最强大的市场在哪里?我们是否能够承担更多业务,在何时需要扩大规模?这些问题都能够帮助企业规划自己的发展轨迹。”
然而,CIO若想战略性地利用数据,就要强化自己的整理、管理和分析能力。ERP系统能够加快实时数据的收集、通过一个平台管理企业信息,使用强大的分析解决方案生成报表。这些信息和分析能够嵌入到商务应用中。
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