[成功案例]Sage ERP X3为Pumpaction保持发展势头

lynn.yu

客户名称: Pumpaction

所属行业: 分销和服务

地理位置: 魁北克省蒙特利尔

地点数量: 5个

采用系统: Sage ERP X3


Pumpaction拥有超过30年的丰富经验，致力于提供独一无二的产品和服务，它已经成为了抽水和液体处理领域的领头羊。该公司于1979年在蒙特利尔成立，现在在加拿大和美国有五个办事处，为整个北美洲提供服务。建筑、采矿，市政和工业部门的企业都依赖于Pumpaction的产品和工程。


当Pumpaction需要替换其过时的专用会计系统时，它寻求的是一个具有国际化功能、强大，灵活的解决方案。Sage ERP X3就是Pumpaction的最佳选择。


配置后可满足独特的商业需求


Pumpaction的运营部主管Benoit Brasseur说，“我们的独特性在于我们需要的软件要能支持分销运营，以及服务，维修和租赁部门。非专门设计的软件无法满足我们的要求，因此我们需要一个能够经过配置和调整，满足我们独特商业需求的解决方案。Sage ERP X3就能做到这一点，我们非常幸运，能够与Sage业务伙伴合作，他可以根据我们的特定要求定制软件。”


该公司的Sage业务伙伴与Pumpaction的运营部，技术部工作人员密切合作，配置Sage ERP X3，开发出相关的应用来满足它的多样化需求。Sage ERP X3的一个突出优势就是在配置和定制的同时能轻松升级。


集成化精简运营


集成化销售、采购、租赁，服务和支持工序已经转变了Pumpaction的运营。Brasseur解释道，“实际上，我们业务的各个层面都是紧密相连的。我们可能把一个抽水机从库房移动到租赁部去，在那里卖出去，或者维修另一个抽水机，准备用来出租。在Sage ERP X3之前，我们的软件不支持集成化运营。当时有很多个系统，多个接触点和多次数据输入。现在我们能用与工作密切配合的软件，精简和优化流程。”


Brasseur称公司现在提高了定单输入的掌控性。客服人员能在所有的仓库库位即时访问产品可用量。他说，“我们过去通常把数据存储在电子表格里。现在数据存储在Sage ERP X3里，需要的人能实时存取数据。”


灵活地适应变化


Brasseur把Sage ERP X3的灵活性和扩展性看作是这个软件系统最宝贵的能力。“随着我们企业的变革和成长，这款软件也能与我们并驾齐驱。比如，我们最近开始进行一些小型的生产，测试新产品。使用了Sage ERP X3之后，我们能够追踪投入到产品中的研发资金。”


商业洞察提高效率


像Pumpaction这样充满活力，生机勃勃的企业能从运营的实时商务智能数据中获益。Pumpaction能使用Nectari BI访问这些数据，Nectari BI是Sage ERP X3的一个安全、强大和全面的商务智能工具。


Brasseur说，“我们使用Nectari来生成各种各样的销售报表,财务报表和KPI（关键绩效指标）。我们还用它来自动把报表以邮件的形式发给经理和销售代表。因为不仅仅是Sage ERP X3，Nectari能从多个数据库读取和整合数据，我们有了一个完全集成化的工具。Nectari有Excel®插件，因此用户能轻松地使用   Sage ERP X3的数据，用Microsoft®  Excel®生成报表。它为我们节省了时间，确保我们工作人员的数据是最新的、准确的。”


作为运营部主管，Brasseur花了大量的时间来探索使Pumpaction更加高效运作的方法，并且他发现，Sage ERP X3的开放式数据库结构能加快这一进程。他说，“我要了解公司每个部门最新的进展。我要知道我们现在在销售什么产品，去年这个时候卖出了什么产品，什么产品已经不再畅销了，我们每个客户的购买模式是什么。Sage ERP X3为我提供了以上所有的信息。它帮助我化被动为主动，做出更好的、更明智的决策。”


精简业务流程


有了Sage ERP X3, Pumpaction能够精简业务流程，使得整个企业具备可视化。数据能够随时存取，在不同部门和站点间安全共享。Brasseur总结道，“现在我们能持续不断地监控和计量企业的绩效，这自然而然优化了我们的运营。”