上下文有关的帮助是在整个主菜单和管理区域可查看的,提供关于特定CRM屏幕和当前功能的信息。例如,选择查找|公司,单击“帮助”按钮,Searching For A Company帮助页面显示在一个新的浏览器窗口。选择,例如,管理|数据管理|数据上载,请单击“帮助”按钮,和Running The Data Upload帮助页面显示。
可能使用不同语言的用户在自己选择的语言访问上下文相关的帮助。这个选项设置在安装过程中,通过Sage CRM许可证支持,安装在安装目录下的一个或多个语言的帮助文件。
帮助文件放置在WWWRoot\Help\<LanguageName> 的CRM安装子目录。例如,WWWRoot
\Help\DE and WWWRoot\Help\EN—分别提供德国和英语。
每个语言目录进一步分为两个文件夹:
• Main Menu 包括主菜单中的帮助文件。
• Administration 包括管理区域中的所有帮助文件。
上下文有关的帮助的语言显示取决于用户的语言偏好。关于设置用户的语言,请参阅新用户的设置,第1步(6-1页)。如果用户选择的语言的帮助文件中尚未安装,帮助文本显示为系统默认语言。 |