升级规则是在工作流中使用,当你想要一个动作发生的,如果某些条件得到验证。条件语句中指定SQL WHERE子句在触发器子句内的规则。默认情况下,所有的升级规则是一个专用升级表。升级服务调查的升级,使规则运行,当用户登出系统。你还可以创建升级规则以外的工作流程。
你创造新的升级规则的方式同你创造的翻译规则一样,确保升级规则是在工作流规则页面上选定的类型。更多关于升级规则的信息参阅是指增加升级规则(页27 - 36)。默认情况下,所有的升级规则是一个专用升级表。升级服务调查的升级,使规则运行,甚至当用户登出系统。
让我们说你要添加升级规则到样本的机会工作流程,确保当一个机会是在协商,如果机会预测量高于50000美元,它是来源于员工,一封电子邮件被发送给销售经理。
创建升级规则:
1. 打开样本机会工作流树。
2. 选择新建规则按钮和输入发送电子邮件给销售经理在规则名称领域。
3. 选择升级规则的类型。
4. 输入SQL WHERE子句在触发子句字段。一旦你指定条件,你对规则创造的任何操作会被执行如果您指定的条件是满足。这个条件是对价值的机会的预测字段大于50000美元和来源是“雇员”,一封电子邮件被发送给销售经理。
工作流规则页面
5. 一旦你这样做,你需要添加发送电子邮件的规则。请参阅发送电子邮件(页27 - 28)的细节关于添加这一特定的行动。
6. 使用自定义文件名称字段如果你设置的升级规则为自定义实体。如果你设置自定义文件为显示实体汇总细节的页面,当通知显示在屏幕上,用户可以点击它到记录的汇总页。
7. 指定时间间隔(分钟)的规律来运行。如果你设置间隔60,例如,升级规则将每小时进行。如果你使用的是CRM的升级服务,这个间隔有一个最小时间5分钟。如果你不使用CRM升级服务,最低为在|高级自定义|工作流和升级配置中设置的通知间隔设置,通知间隔(秒)场。
8. 选择保存按钮保存新的规则和相应的操作。然后规则添加到规则板。
9. 选择规则并将其拖动到较低的下循环的协商。
10. 然后从状态栏拖动协商到空白图像您刚刚创建的。这确保了新的规则适用于谈判。
工作流与升级规则
一旦工作流保存和启用,新的升级规则如下:如果一个机会进入协商阶段且是来源于员工,价值超过50000美元,一封电子邮件发送给销售经理。 |