[V6功能解说] 自水晶报表预览中导出一张报表时出现黑色背景的情况

lynn.yu

类别
性能


详细说明
在服务器2012 R2上，如果操作系统是Windows 8.1及以上版本，自水晶报表预览导出一张报表时，出现了黑色背景的情况。

自水晶报表导出时，资源管理器的背景屏幕是黑色的。在从水晶报表查看器导出报表时，无法看到文件夹和文件的信息。

菜单丢失或空白。




解决方法


1.        启动Sage ERP X3客户端，点击“连接设置”的图标。
2.        点击“高级设置”按钮。
3.        去除[图形主题激活]复选框的勾选。
4.        点击“OK”按钮。
5.        点击“确认”按钮。


附加信息
重现问题的步骤如下：
1.        在服务器2012 R2上安装客户端client  113
2.        启动Sage ERP X3，并预览一张报表。
3.        点击“导出”按钮，导出该报表。
4.        请注意，可以看到背景色是黑色的。